Dürfen wir vorstellen: Deine Vertrauensperson Wiebke Gebhardt
Heute haben wir das Vergnügen, uns mit Wiebke zu unterhalten und mehr über ihre Rolle als Vertrauensperson sowie ihre Erfahrungen im Unternehmen zu erfahren. Finde heraus, was deine Vertrauensperson für dich tun kann und wie sie dazu beitragen kann, dass du dich im Arbeitsumfeld optimal entfalten kannst.
Wiebke, erzähl doch gerne etwas über dich und deine Position bei der SAB.Ruhr.
Mein Name ist Wiebke Gebhardt und ich bin vor allem für das Bewerber- und Neukundenmanagement zuständig. Darüber hinaus agiere ich als Vertrauensperson für unsere Mitarbeitenden.
Wie sehen deine Aufgaben als Vertrauensperson aus?
Als interne Vertrauensperson bin ich Ansprechpartnerin für meine Kolleg:innen, wenn sich Probleme ergeben, die mit psychosozialen Risiken am Arbeitsplatz zu tun haben (einschließlich Mobbing, sexueller Belästigung, Aggression, Stress, Konflikte usw.). Bei Konflikten zwischen Mitarbeitern oder zwischen einem/r Mitarbeiter:in und einem Vorgesetzten kann ich den Dialog einleiten und beratend zur Seite stehen.
Inwieweit kannst du bei der Lösung des Anliegens unterstützen?
Ich höre zu und nehme die Sorgen meiner Kolleg:innen aufmerksam auf. Ich biete Ratschläge sowie Lösungen an und unterstütze bei der Mediation von Konflikten zwischen unterschiedlichen Parteien. Darüber hinaus trete ich als Fürsprecherin auf, um die Interessen und Rechte meiner Kolleg:innen zu vertreten. Zusätzlich trage ich zur Transparenz zwischen Mitarbeiter:innen und Vorgesetzten bzw. dem Arbeitgeber bei, wenn dies gewünscht ist.
Wird Jemand anderes davon in Kenntnis gesetzt? Wie vertraulich ist das Gespräch?
In meiner Funktion als Vertrauensperson habe ich eine Geheimhaltungspflicht, auch gegenüber dem Arbeitgeber. Kolleg:innen können ihre Gefühle und Gedanken sowie Sorgen und Probleme mit mir teilen, ohne zu befürchten, dass diese Informationen an Dritte weitergegeben werden. Ich arbeite zukunftsorientiert, objektiv und mit einer unparteiischen Haltung. Wichtig ist auch zu erwähnen, dass ich kein Urteil über die Arbeitsleistungen eines Mitarbeiters fällen darf.
Wie können dich Schulbegleiter:innen und Springer:innen am besten erreichen? Muss vorab ein Termin vereinbart werden?
Unter meiner E-Mail-Adresse gebhardt@sab.ruhr, können mir meine Kolleg:innen eine E-Mail mit ihrem Anliegen schreiben und wir vereinbaren gemeinsam einen Termin. Das Gespräch wird dann online über Microsoft Teams in einer privaten Umgebung stattfinden.
Hast du noch abschließende Worte?
Ich freue mich natürlich, meinen Kollegen und Kolleginnen unterstützend zur Seite zu stehen und hoffe, dass der eine oder andere seinen Mut aufnimmt und das Gespräch mit mir aufsucht, um gemeinsam Konflikte zu lösen und ein friedliches Miteinander zu schaffen.
